1. ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใด ๆ ในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น
- ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
- ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
- ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไลการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
- ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น
- ท่านรับทราบถึงการเปิดบิลเพื่อซื้อสินค้าโดยยินยอมจัดส่งเอกสารตามที่ผู้ขายร้องขอ ทางผู้ขายจะขอรับรองว่าเอกสารของท่านจะถูกเก็บไว้เป็นความลับ
2. เงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
- สินค้าปกติ บริษัทจะไม่รับคืนสินค้า ยกเว้นสินค้าเกิดความเสียหายจากการผลิต แต่ให้สิทธิ์ลูกค้าในการเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ใบกำกับภาษีเต็มรูป
- สินค้าโปรโมชั่น ทางบริษัท จะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี ยกเว้นสินค้าเกิดความเสียหายจากผลิต และการขนส่งเท่านั้น
3. เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
- ส่งเอกชน ชำระต้นทาง ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 1-3 วันทำการ
- ส่งฟรี กทม.ปริมณฑล ยอดสั่งซื้อมากกว่า 2,000 บาท ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 1-3 วันทำการ
- รับสินค้าเอง ได้ที่โชว์รูมรามคำแหง 26/1 ระยะเวลาเตรียมสินค้า 1-2 วันทำการ
- ตจว. (ชำระค่าส่งปลายทาง) + ลังไม้ สำหรับสินค้าพิเศษเช่น ถาดอะลูมิเนียมรองน้ำหยด, คิ้วอะลูมิเนียมเป็นต้น ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 1-3 วันทำการ
- ตจว. ส่งเอกชน ชำระค่าส่งปลายทาง สำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักมากกว่า 2 กก. ขึ้นไป ระยะเวลาเตรียมสินค้า 1-2 วันทำการ
4.ทำไมต้องใช้เอกสารเปิดบิล?
เพื่อใช้ในการออกใบกำกับภาษีเต็มรูป เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันการซื้อสินค้า กรณีการคืนหรือการเปลี่ยนสินค้า รวมทั้งบริการหลังการขาย. รายละเอียดเอกสารดังนี้
- สำหรับบุคคลธรรมดา ใช้เอกสารสำเนาบัตรประชาชน หรือ เอกสารทางราชการออกให้ที่มีเลขประจำตัว 13 หลัก หรือ
- สำหรับนิติบุคคล ใช้เอกสารสำเนา ภพ.20 และ หนังสือรับรองบริษัท